“我要投诉，创业大道一家酒店随意排放油烟，严重影响了住户的生活环境，搞得我门那么热的天也要关窗户！”收到住户投诉电话以后，宁乡市城市管理局历经铺中队稽查人员刘勇快速赶赴涉事酒店，尽管酒店老总矢口否认随意排放油烟，但刘勇通过实地查看，尤其是用手机调看厨房排烟实时检测APP数据，发现该酒店油烟净化器没有正常运作，酒店老总面对证据再也不能抵赖。接着，稽查人员依照《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第一款的规定，对酒店老板处以3000元罚款。
油烟净化设备
据悉，宁乡市2019年全面启动餐饮油烟在线监测系统，现阶段已经安装的100家餐馆店面监测设备系统运行良好，给执法局单位尽早发现、及时查处、减少办案时长提供了强劲保障，为打赢“蓝天保卫战”奠定良好基础。一直以来，油烟扰民问题是城市管理工作的难点之一，群众投诉多，反映也非常强烈。为处理这一难题，宁乡市城市管理局多次组织开展餐饮油烟专项整治行动，但由于城区餐饮单位数量多且分散，部分油烟净化设备未正常使用，稽查人员人手严重不足，造成整治难以达到预期效果。
餐饮油烟在线监测系统
针对油烟扰民的老大难问题，宁乡率先启动了在线监测系统，24小时全天候自动监测餐饮业油烟排放情况，并将各餐饮店和排口的基本信息及时传输到智慧宁乡、城管局数字管理平台和执法人员的手机APP上。执法人员根据系统提供的实时数据，准确掌握各餐饮门店在一定周期内的油烟排放情况，及时作出相应处理，快速解决油烟扰民问题。目前，该市首批安装的100家餐饮门店监测设备运行良好，也标志着宁乡针对餐饮油烟治理步入了智能管理时代。据宁乡市城管局相关负责人透露，下一步将按照湖南省、长沙市、宁乡市的工作部署和要求，进一步加强组织领导力度，强化督导协调，全力全速开展餐饮服务业油烟治理工作，确保宁乡市空气质量达标。